Ware zurückgeben

Für volle Kostenerstattung abzüglich der Versandkosten sind alle erworbenen Gegenstände innerhalb 1 Monat zurückzugeben. Bitte alle im Lieferumfang enthaltenen Bestandteile inklusive der Originalverpackung oder einer Verpackung ähnlicher Größe einsenden. Absichtlich beschädigte Bestandteile können nicht erstattet werden. Bitte auch die Originalrechnung an uns zurücksenden.

Sollte eine Tasche durch einen unserer Vertragspartner erworben worden sein, so ist diese an den Vertragspartner zurückzugeben. Er wird sich um die Rückgabe des Artikels kümmern.

Ablauf der Rückgabe

Schritt 1 - ein Rückgabeformular per Email anfordern: chromebags@chrome-europe.com

Schritt 2 - Formular ausfüllen und mit dem Artikel verpacken

Schritt 3 - einsenden an:

Chrome Europe Returns
c/o Bagdealer GbR
Lützowstr. 107
10785 Berlin

Wir empfehlen einen Versandpartner, über welchen die Sendung nachverfolgt werden kann. Wir haften nicht für verloren gegangene Artikel.

Schritt 4 - Falls Sie eine Email über Ihr Profil oder das Kontaktformular an uns geschickt haben, werden wir Sie innerhalb weniger Tage nach Erhalt der Rücksendung kontaktieren. Wir werden über den Fortlauf der Prüfung und die Rückzahlungsmodalitäten auf Ihr Bankkonto berichten.